Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios: datos de identificación (nombre completo, documento de identidad, nacionalidad), datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección postal), e información proporcionada a través del formulario de contacto de la plataforma.

Adicionalmente, recopilamos información técnica de forma automática mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las visitas y datos de referencia. Esta recopilación se realiza conforme a nuestra Política de Cookies y al marco de Google Consent Mode v2.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines: gestionar su relación con la plataforma y responder a sus consultas; proporcionarle información sobre oportunidades de inversión disponibles; cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la Superintendencia del Mercado de Valores (SIMV) y la Dirección General de Impuestos Internos (DGII); realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios; y enviarle comunicaciones relacionadas con la plataforma, siempre que usted haya otorgado su consentimiento previo.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: su consentimiento expreso, otorgado al utilizar nuestra plataforma y aceptar esta política; la ejecución de la relación contractual o precontractual con usted; el cumplimiento de obligaciones legales establecidas en la legislación dominicana, incluyendo la Ley 172-13 y las resoluciones de la SIMV; y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Compartir con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Podremos compartir información con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma (alojamiento, análisis, comunicaciones), siempre bajo acuerdos de confidencialidad; autoridades regulatorias y judiciales cuando exista un requerimiento legal formal; y servicios de análisis web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads), sujetos al consentimiento otorgado a través de nuestro sistema de gestión de cookies basado en Google Consent Mode v2.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la República Dominicana. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar y el cumplimiento de los marcos regulatorios aplicables en materia de protección de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos vinculados a consultas realizadas a través del formulario de contacto se conservan por un período de 24 meses. Los datos requeridos por obligaciones legales o regulatorias se conservan conforme a los plazos establecidos por la legislación dominicana vigente.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 172-13, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales en nuestro poder; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios; oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias; y revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de info@valqerino.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de quince (15) días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si tuviéramos conocimiento de haber recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de la plataforma con al menos treinta (30) días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Valqerino S.R.L. Av. Abraham Lincoln 1056, Torre Empresarial Blue Mall, Piso 14 Ensanche Piantini, Santo Domingo, 10130 República Dominicana Correo electrónico: info@valqerino.com Teléfono: +1 (809) 350-0147